FAQ 01 "Comment puis-je passer ma commande ?"" Accédez au produit désiré soit à l'aide du moteur de recherche, soit via le menu principal, ou via le menu marques. Ajoutez vos produits à votre panier en cliquant sur "Ajouter au panier". Si vous souhaitez plusieurs quantités du même produit, veuillez renseigner le nombre avant de cliquer sur "Ajouter au panier". Pour finaliser votre commande, cliquez sur "Procédez au paiement" et suivez les étapes indiquées à l'écran (authentification, informations de livraison, paiement). 02 "Quels moyens sont à ma disposition pour honorer ma commande ?"" Nous acceptons les paiements par carte visa , wari , orange money ou cash à la livraison . 03 "Puis-je être livré sur mon lieu de travail ou à une tierce adresse ?"" Lors de la prise de commande, renseignez l'adresse de livraison désirée. 04 "Je souhaite retourner ma commande. Quelle est la démarche à suivre ?"" Les produits peuvent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande. Pour ce faire, contactez notre service client au 76 338 56 56 ou par mail à parfumerieden@gmail.com, qui vous communiquera alors le bon retour. Les produits doivent être retournés dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés , Le remboursement s'effectue sous 7 jours à compter de la date de réception des produits retournés. 05 "Comment puis-je créer mon compte client ?"" La création d'un compte s'effectue en cliquant sur le lien "Mon compte", situé en haut à droite du site. Remplissez le formulaire de création de compte avec vos coordonnées personnelles. 06 "Pourquoi dois-je créer un compte ?"" Votre compte vous permet de passer une commande sur notre site. Il vous permet de consulter l'historique de vos commandes et de suivre leur avancement.

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store policy customer care I’m a customer care section. I’m a great place to write a long text about your company and your services, and, most importantly, how to contact your store with queries. Writing a detailed customer care policy is a great way to build trust and reassure your customers that they can buy with confidence. I'm the second paragraph in your customer care section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you. privacy & safety I’m a privacy & safety policy section. I’m a great place to inform your customers about how you use, store, and protect their personal information. Add details such as how you use third-party banking to verify payment, the way you collect data or when will you contact users after their purchase was completed successfully. Your user’s privacy is of the highest importance to your business, so take the time to write an accurate and detailed policy. Use straightforward language to gain their trust and make sure they keep coming back to your site! wholesale inquiries I’m a wholesale inquiries section. I’m a great place to inform other retailers about how they can sell your stunning products. Use plain language and give as much information as possible in order to promote your business and take it to the next level! I'm the second paragraph in your wholesale inquiries section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you. payment methods - Credit / Debit Cards - PAYPAL - Offline Payments